HISTORIA DE UN TRAMITE
Cada vez que regreso a Lima, me parece increible creer que el Japon y el Peru sean paises que coexisten en un mismo planeta.Sera por su orden y su caos, su nocion del tiempo y de la realidad o por el trato con la gente, aun no me acostumbro a tan radical contraste, pero el habituarse a un medio es solo cuestion de tiempo y lo trato de sobrellevar.
Si en Japon el tiempo era demasiado estricto y preciso, aqui lo es mas holgado, tanto asi que cuando un amigo mio me aviso que necesitaba que le envie su partida de nacimiento, no lo pense dos veces y fatalmente acepte enviarsela sin saber el trajin que me esperaba y no solo por lo economico sino mas bien por ser testigo del abuso que cometen ciertas autoridades, la burocracia administrativa y el terminar el tramite con la indignacion que dia a dia sufrimos todos en diferentes ambitos.
Todo empezo en los registros civiles de la Municipalidad de Lima que curiosamente esta ubicado en Jesus Maria, en donde la expedicion de la partida tiene dos precios, uno para el uso nacional y otro para usar fuera del pais, que cuesta mas del doble, cosa que recien supe luego de dos horas de hacer cola bajo el sol de Abril que gracias a Dios no estuvo tan fuerte aquel mediodia (habia empezado la cola a las 10:00am).
Logicamente que ese mismo dia no iba a estar listo el documento necesario para una renovacion de visa alla en Japon asi que el clasico "regrese mañana" sono por primera vez.
Al dia siguiente cuando me entregaron el documento asisti al local de la Reniec que tiene su sede en Jesus Maria para "legalizar" la partida, es decir para verificar la autenticidad del mismo, cosa que solo en paises como este se tiene que gestionar y en donde me dijeron que si dejaba el documento alli lo tendria que recoger en cuatro dias utiles y que si lo queria para el dia siguiente tenia que ir al local que esta cerca al Mercado central.
Como era cerca del mediodia, aproveche para ir a dejar la partida a dicho lugar, para no perder cuatro dias y ganarle tiempo a los largos dias que estaban por venir antes de que el documento llegue a su destino y fue alli en donde me encontre con los diversos personajes que se "recursean" en situaciones como esta: el tramitador que te vende el ticket de diecisiete soles del Banco de la nacion a veinticinco soles y que te ahorra media hora de cola y la ida a la agencia, la señora que manda a hacer cola a sus hijitas y te vende el sitio a cinco soles, el canillita que vende los periodicos del dia, caramelos, chicles o menu para hacer de aquella perdida de tiempo algo mas agradable, en fin, una serie de personas que le dan identidad propia a nuestro pais.
Luego de hacer cola unas tres horas y de conversar de diversos temas con mis pacientes compañeros, recibi el segundo "para mañana" al llegar a la codiciada ventanilla a entregar la partida y aprovechando que estaba cerca al Mercado central sali a caminar por los alrededores, sorprendiendome de la falta de ambulantes y del aparente orden que alli reinaba.
Gracias a Dios que la cola del dia siguiente fue mas rapida ya que solo era para la entrega de documentos (tarde cuarenta minutos mas o menos) y como el Ministerio de relaciones exteriores recibia el documento solo hasta el mediodia, tenia que regresar al dia siguiente.
Me enrumbe entonces a Barranco para la reunion del billar de los miercoles em aquellso colectivos que van por la Via expresa y estando cerca del cruce con La colmena me percate que sus cuatro ocupantes contando el chofer se conocian entre si y me parecio raro pues la gente aqui asi no mas no improvisa una conversacion tan fluida y presintiendo que iba a ser victima de un asalto y mas que todo protegindo la partida que ya habia invertido cerca de sesenta soles y tres dias, baje del colectivo intespectivamente y me dirigi a Barranco luego del susto en los microbuses de la avenida Tacna.
A la mañana siguiente estuve caminando con algo de paranoia por el jiron Huallaga buscando la sede del ministerio de relacioes exteriores, en donde uno de sus vigilantes me ofrecio: "saco partida para el mismo dia", es decir que aparte de su trabajo de guardian del predio se recurseaba sacando la partida "rapidito nomas".
Y luego de hacer cola para dejar el documento, volver a hacer otra cola para pagar el tramite y una vez mas volver a hacer la cola para entregar el comprobante de pago, por querer tramitarlo por la via legal recibi el cuarto "regrese mañana" en la ventanilla.
Aquel viernes por la mañana senti una especie de satisfaccion por realizar algo que en el Japon solo hubiese tomado media hora cuanto mucho, pero que en nuestra realidad me tomo cinco dias y mientras hacia la cola en el correo al costado de Palacio de gobierno aparte de meditar acerca de nuestro subdesarrollo y nuestra nocion de las cosas, pensaba en cuando la confianza seria el motor que mueva a nuestra sociedad y que si la palabra oral no tiene valor, al menos los documentos tuvieran valor de acuerdo a quien lo expida y lo sustente ( si es la municipalidad de algun distrito me parece que no requiere de ningun tipo de legalizacion) y que si las municipalidades y los demas organismos gubernamentales quieren captar dinero de alguna manera lo hicieran de otra manera sin tomar no solo el dinero sino el tiempo de los ciudadanos.
Ahora ;que toda esta voragine burocratica beneficie solo a unos pocos como lo son el personal de la Municipalidad o algunos ministros o tramitadores o personajes que gracias a ella han encontrado una forma de vida, es algo que beneficia solo a unos pocos y no a los miles de personas que acuden diariamente a esas instalaciones.
Felizmente los que vivimos en Lima tenemos la suerte de regresar a casa luego de cada etapa del tramite, para la gente de provincia la historia es mas larga y complicada aun.
Y eso que estos son documentos que cada ciudadano peruano requiere cada cierto tiempo sin importar en que parte del globo se encuentre, sin mencionar otros tramites como lo son el brevete, la libreta militar, antecedentes penales, entre muchisimos otros, que son otras historias similares con otros personajes que se recursean y que hasta alteran los papeles o los inventan.
Cuando llegue al final de la ultima cola del correo ya no fue el clasico "regrese mañana" sino otra frase mas alentadora aun "dentro de nueve o diez dias llegara a su destino".
Ojala asi sea.
Actualizado (Martes, 09 de Junio de 2009 08:55)
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